01 · No catálogo estão listados os títulos disponíveis em nosso estoque. Caso você tenha interesse em adquirir algum deles, clique no título desejado.
02 · Após a escolha, clique no botão “meu pedido”, e você verá os títulos que reservou, podendo então incluir mais produtos ou concluir a compra.
a- Se a forma de pagamento for por meio de cartão de crédito ou transferência bancária, você será direcionado para o sistema Pagamento Digital, se for a primeira vez a utilizar esse sistema, você deverá fazer um cadastro (inclua todos os dados corretamente, incluindo CPF, caso contrário o pagamento não poderá ser concluído). Nos da Liga Hq não temos acesso a nenhum dado cadastrado no Pagamento Digital
03 · Se essa for sua primeira compra, vá ao campo “ainda não sou cliente” e clique em “prosseguir”, você deverá fazer um cadastro em nosso site, preenchendo todos os dados conforme indicado.
04 · Se você já possui cadastro, vá ao campo “já sou cliente”, digite seu Username(Apelido) e sua senha. Caso você não lembre a senha, clique no local indicado e você receberá um e-mail com as instruções a seguir.
05 · Após o cadastro concluído, você voltará para sua cesta de compras e deverá escolher a forma de pagamento: cartões de crédito ou boleto bancário.
06 · Pronto. O título escolhido será enviado após a confirmação do pagamento.
07 · Na LigaHq não há cobrança de frete e sim uma taxa por quadrinho enviado, referente a embalagem e manuseio. Confira a tabela abaixo para quadrinhos da seção de Catálogo:
| Quantidade | Valor da Taxa | ||
| 01 Exemplar | R$ 1,30 cada | ||
| 02 Exemplares | R$ 1,20 cada | ||
| 03 Exemplares | R$ 1,10 cada | ||
| 04 Exemplares | R$ 1,00 cada | ||
| 05 Exemplares | R$ 0,90 cada | ||
| 06 Exemplares ou mais | R$ 0,80 cada |
08 · Sua encomenda será enviada pelos Correios e o prazo de entrega pode variar de 1 a 10 dias úteis dependendo do destino. (Prazo estipulado pelos Correios, podendo haver variações). Caso o prazo de entrega expire, entre em contato pelo Fale Conosco imediatamente
09 · Adquirindo produtos do nosso Catálogo e página de Pré-venda, você ganhará bônus, que poderá ser utilizado para adquirir outros títulos em nosso site. O bônus só será liberado quando seu pedido for despachado.
Você receberá, a cada compra, um extrato para acompanhar o status do seu bônus: valor acumulado, valor utilizado, etc.
Instruções para utilização do bônus:
a · Estamos trabalhando num sistema automático de desconto de bônus, enquanto o sistema não está pronto, façamos assim:
Se seu bônus for suficiente para cobrir todo o valor do seu pedido (Quadrinho + taxa de manuseio), faça uma compra normal em nosso site, escolha a forma de “pagamento” boleto bancário, após concluir o pedido Não imprima o boleto, é só nos informar por e-mail qual o número do pedido e que você deseja “PAGAR COM SEU BÔNUS”.
Caso haja diferença no valor, por enquanto a única opção é:
Boleto Bancário: vá na página de Catálogo ou Reservas e faça uma compra normal do quadrinho desejado, escolhendo como opção de pagamento Boleto bancário, mas NÃO imprima, nos avise o número desse pedido por e-mail que lhe enviaremos um novo boleto com a diferença a ser paga.
b · Mande um e-mail para ou pelo Fale Conosco.
c · O envio do título escolhido depende da disponibilidade de estoque do mesmo.
d . As confirmações do uso do bônus são enviadas no dia útil seguinte a solicitação, bem como o novo boleto, com o novo valor, se houver diferença a ser paga.
e · Quadrinhos adquiridos com o uso de bônus, havendo diferença a ser paga ou não, ou brindes não geram novos bônus.
f. Os bônus não têm validade, podem ser usados quando quiser.
10 - O controle de envio tanto das Pré-venda (Quadrinhos que ainda não chegaram em nossa Central) quanto do Catálogo (Quadrinhos com disponibilidade Imediata) são controlados separadamente, tendo uma política de taxa de manuseio diferenciada também, por isso, por enquanto devem ser feitos separadamente
11 · Se você tiver alguma dúvida, ela pode ser esclarecida clicando aqui. Qualquer outra dúvida, idéias, sugestões e reclamações, por favor, enviem um e-mail para